1. A sua privacidade é importante para nós. É política da Nivells respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar na nossa Plataforma, e outros sites que possuímos e operamos.
2. Esta Política de Privacidade (“Política”) foi elaborada visando zelar pela confidencialidade, privacidade e proteção dos dados dos diversos Usuários de nossos serviços, protegendo essas informações de perdas, uso impróprio, acesso não autorizado, alteração e/ou destruição.
3. Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela Nivells, sem aviso prévio, razão pela qual se recomenda a sua verificação esporádica. A marcação do botão “Aceito” importa na adesão a presente Política e ao Termo de Uso em todos os seus termos.
4. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
4.1. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado, para o alcance da finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais ou pelo prazo exigido por leis, resoluções e/ou outras normas às quais a Nivells esteja submetida. E nos comprometemos a utilizar o mínimo de informações necessárias para a consecução da finalidade de tratamento pretendida.
5. Qualquer informação fornecida pelos Usuários será obtida e armazenada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade, através de treinamentos de pessoal, medidas técnicas de segurança da informação, bancos de dados com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, entre outras.
5.1. Envidaremos nossos melhores esforços na manutenção da integridade das informações que nos forem fornecidas, no entanto, não somos responsáveis pela utilização, aplicação ou processamento indevidos e pelos danos decorrentes do seu acesso e/ou utilização por terceiros estranhos.
6. Os Usuários têm controle sobre os seus dados cadastrais constantes no perfil criado na Nivells, podendo acessá-los e alterá-los mediante o uso de seu login e senha na Plataforma.
6.1. O login e a senha do Usuário são conhecidos apenas por ele, que tem o dever de cuidar e zelar pelo seu sigilo. O uso indevido de tais informações, decorrente da falta de zelo e cuidado do Usuário não é de responsabilidade da Nivells. 6. O Usuário tem ciência e concorda que as informações coletadas serão utilizadas para os seguintes propósitos: I. Executar a prestação dos serviços contratados; II. Atualizar as informações de contato; III. Melhorar o atendimento ao Usuário; IV. Configurar melhorias para a Plataforma; V. Enviar e-mails de forma periódica ao Usuário; VI. Responder às dúvidas e solicitações dos próprios Usuários; VII. Obedecer a determinações legais ou judiciais. Também nos reservamos o direito de utilizar tais registros, de forma individualizada, em casos de investigação de ilícitos civis ou criminais, especialmente, quando houver suspeita de fraude, ataques de hackers, alterações no sistema ou acesso indevido às informações protegidas e dados cadastrais de outros usuários. VIII. Elaborar relatórios contábeis, incluindo, sem se limitar, reembolsos bancários, integração de sistemas de lançamento de Notas. IX. Integração com plataformas de pagamentos e envio de e-mails transacionais. X. Utilização dos Dados Pessoais para anúncios no Facebook, Instagram, AdWords e Taboola, entre outros. XI. Enviar mensagens por SMS, Whatsapp e ligações. 6.1 O Usuário poderá, a qualquer momento, optar por receber ou não, e-mails da Nivells. Para isso, basta ajustar as suas preferências de recebimento de e-mails na Plataforma ou na conta de e-mail. 7. Não compartilhamos informações de identificação pessoal dos Usuários cadastrados na plataforma, exceto quando: (i) estritamente necessário aos nossos parceiros para a entrega do serviço contratado; (ii) quando exigido por lei; (iii) por ordem judicial, ou (iv) a pedido de Comprador para fins de identificação de quem vendeu-lhe o respectivo infoproduto, ou de pessoa legitimamente interessada.
8. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
9. Conceitos importantes: a) Agentes de Tratamento: agentes responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais, sendo eles o Controlador e o Operador. b) Anonimização: técnica por meio da qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, de modo que se torna impossível identificar o Titular dos dados anonimizados. c) ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública federal com atribuições relacionadas à proteção de Dados Pessoais e da privacidade, incluindo a fiscalização para o cumprimento da LGPD em todo o território nacional. d) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada. e) Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. f) Dados Pessoais: informações que permitem a identificação de uma pessoa física de forma direta ou que possam tornar essa pessoa identificável. São exemplos de Dados Pessoais: nome, endereço, CPF, RG, e-mail, documentos de identidade em geral, telefone, registros de acesso a aplicações de internet (data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet, endereço IP utilizado para o acesso), dentre outros. g) Dados Sensíveis: Dados Pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a uma pessoa física. h) Dispositivo: qualquer aparelho eletrônico utilizado pelo Usuário para acessar os sistemas da Nivells, como computadores desktop, laptops, televisores, celulares, tablets, smartphones e/ou outros dispositivos conectados à internet. i) Encarregado: pessoa designada pelos Agentes de tratamento para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de Dados Pessoais e a ANPD e por assegurar que os Agentes de tratamento estejam em conformidade com as leis e regulações de privacidade dedados. j) LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei Federal nº 13.709, publicada no dia 14 de agosto de 2018, que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. k) Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo as suas instruções. l) Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento. m)Tratamento: qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não. Ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de Dados Pessoais. n) Usuário: pessoa física ou jurídica, seja ela considerado nesta Política como Criador de Conteúdo, Afiliado ou Comprador. 9.1. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. Assim como poderá solicitar que a Nivells suspenda o envio de mensagens publicitárias e/ou promocionais.
10.O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
11. Política de Cookies Nivells 11.1. O que são cookies? Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site. 11.2. Como usamos os cookies? Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa. 11.3. Desativar cookies Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
12.Cookies que definimos: 12.1. Cookies relacionados à conta Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair. 12.2. Cookies relacionados ao login Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login. 12.3. Cookies relacionados a boletins por e-mail Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e- mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos. 12.4. Pedidos processando cookies relacionados Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente. 12.5. Cookies relacionados a pesquisas Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas. 12.6. Cookies relacionados a formulários Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura. 12.7. Cookies de preferências do site Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências. 12.8. Cookies de Terceiros Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
13.Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
14. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
15. Responsabilidade dos Usuários I. É de responsabilidade do Usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso. II. No caso perda, extravio, furto e/ou roubo do login e/ou senha de acesso, o Usuário deverá alterá-la utilizando a ferramenta “recuperar senha”. 15.1. O acesso às informações coletadas é restrito aos Usuários e as pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política, estarão sujeitos às sanções administrativas e disciplinares, sem exclusão das medidas legais cabíveis.
16. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
17. À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
18. SEUS DIREITOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS? 18.1. Você, como Titular de Dados Pessoais, possui direitos previstos pela LGPD, e poderá exercê-los entrando em contato diretamente com a Nivells através de seus canais oficiais. São direitos: a) Confirmação da existência de Tratamento: você pode solicitar à Nivells que confirme que os seus Dados Pessoais estão sendo tratados. b) Acesso aos Dados Pessoais: você pode solicitar à Nivells o acesso aos Dados Pessoais sob Tratamento. Nesse caso, poderemos fornecer, por meios eletrônicos ou físicos, uma cópia dos seus Dados Pessoais armazenados por nós. A Nivells não pode fornecer Dados Pessoais de outros usuários e/ou terceiros. c) Correção ou atualização dos Dados Pessoais: você pode solicitar a correção ou atualização de seus Dados Pessoais, quando estes estiverem inexatos, incompletos ou desatualizados. Antes de atualizar os seus Dados Pessoais, a Nivells poderá solicitar documentos e/ou informações que comprovem as informações fornecidas. d) Solicitar a Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais: você pode solicitar que os Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados da base de dados da Nivells, sendo que os Dados Pessoais não serão eliminados nas hipóteses cuja conservação seja autorizada pela LGPD.. e) Informações sobre o compartilhamento dos Dados Pessoais: você pode solicitar informações sobre o compartilhamento de seus Dados Pessoais com terceiros. f) Informações sobre a possibilidade de não fornecimento do Consentimento: você pode solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer Consentimento para o Tratamento de seus Dados Pessoais pela Nivells, ocasião em que a Nivells lhe comunicará sobre as consequências desta recusa que, em algumas situações, poderá inviabilizar o oferecimento de determinados produtos e serviços. g) Revogação de Consentimento: você pode revogar o Consentimento fornecido à Nivells para Tratamento de Dados Pessoais para certas finalidades, a qualquer momento. É importante ressaltar que o pedido de revogação do Consentimento não implicará a eliminação de Dados Pessoais que sejam mantidos pela Nivells com base em outros fundamentos legais. h) Oposição a Tratamento: você pode se opor ao Tratamento de Dados Pessoais realizado pela Nivells com base em uma das hipóteses legais de dispensa do Consentimento e que esteja desalinhado às previsões da LGPD. i) Reporte à ANPD e órgãos de defesa ao consumidor: você pode reportar à ANPD e/ou a órgãos de defesa ao consumidor sobre quaisquer incidentes relacionados aos seus Dados Pessoais.
19. MAIS INFORMAÇÕES 19.1. Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site. 19.2. Estamos disponíveis para atendê-los através de nossos canais oficiais.